الحادثة الأولى كانت لمسافرة كبيرة في السن، التي حجزت تذكرة للسفر على متن طائرة تابعة لشركة " بلو بيرد " الى برشلونة، لكنها ركبت طائرة متجهة الى روما، والتي أقلعت قبل وقت قليل من موعد اقلاع الطائرة المتجهة الى برشلونة.

ابن المسافرة قال : " أمي وصلت الى المطار بالوقت المطلوب. عند قيامها باجرءات التسجيل للصعود للطائرة قيل لها ان بوابة المغادرة " E1 " وهذا ما حصل، لكن حينما هبطت الطائرة وجدت نفسها في روما ". هذا ومن غير الواضح كيف تمكنت المسافرة من ركوب طائرة متجهة الى روما بينما التذكرة التي بحوزتها هي لطائرة متجهة لبرشلونة .

وقالت شركة " بلو بيرد " : " الحديث يدور عن خطأ من أحد الموظفين ولا علاقة لنا به، انما هو متعلق بالشركة التي تقدم الخدمة للمسافرين في المطار. نقوم بفحص الحدث وسنشدد على التعليمات أكثر من أجل عدم تكرار مثل هذا الحدث".

من جانبها، قالت شركة " QAS " التي تقدم خدمات للمسافرين في المطار : " نحن ننفذ التعليمات الواضحة والحازمة. على خلفية هذا الحدث الاستثنائي سنقوم بفحص معمق وشامل لفهم ملابساته ولضمان عدم تكراره ".

أما الحادثة الثانية فقد وقعت لمسافر إسرائيلي الذي كان من المفروض ان يسافر الى فيينا على متن طائرة تابعة لـ " ويز اير" ، لكنه صعد بالخطأ لطائرة متجهة الى فيلنيوس. وقال المسافر :" بوابة الصعود للطائرة كانت " E2 " لكنهم قالوا في مكبر الصوت انه تم نقل البوابة الى " B6 " ومن ثم قالوا انه يجب العودة الى " E2 "، وحينما عدت الى البوابة المذكور دخلت من بوابة " B2 " ووجدت نفسي أصل الى مكان غير الذي كنت قد حجزت للسفر اليه ".

وتقول مصادر إعلامية انه أيضا في هذه الحادثة لم ينتبه موظفو المطار الى الخطأ علما ان الرجل طلب الجلوس بالمكان المحدد المشار اليه في بطاقة الصعود للطائرة، وقد أجلسه مضيفو الطائرة بمكان آخر نظرا لان شخصا آخر كان يجلس في المكان المشار اليه في البطاقة التي بحوزته.

صورة للتوضيح فقط - تصوير: (Photo by Ameer Abed Rabbo/Anadolu via Getty Images)