يفرض شهر رمضان المبارك تحدّيات فريدة على المرضى الصائمين، ويتطلب إعادة التفكير في كيفية توفير الخدمات الطبية. واستجابة لهذه الاحتياجات، بدأت مئوحيدت بتفعيل خدمة "رمضان بلوس" في هذه الأيام، والتي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الطبّية التي تصل مباشرة إلى منزل المريض.
وقال أحد المسؤولين في مئوحيدت حول هذه الخدمة: "لقد درسنا الصعوبات الرئيسية التي يواجهها المرضى خلال فترة الصيام، وأدركنا أننا بحاجة إلى تطوير حلول تسمح باستمرارية الرعاية الطبية مع احترام التقاليد والاحتياجات الخاصة في هذا الشهر الفضيل".
ماذا تتضمن خدمة "رمضان بلوس"؟
تشمل خدمة "رمضان بلوس" المبتكرة أربعة مكوّنات رئيسية توفر رعاية طبّية شاملة:
- طبيب حتى البيت: ضمن خدمة "رمضان بلوس"، في الحالات العاجلة، يأتي طبيب متخصص مباشرة إلى منزل المريض، ويقدّم الاستشارة والعلاج الطبي دون الحاجة للذهاب إلى العيادة.
- توصيل الأدوية حتى البيت: لتجنّب الانتظار في الصيدليات وتسهيل الأمور على المرضى الصائمين، تضمن خدمة "رمضان بلوس" توصيل الأدوية مباشرة حتى البيت.
- فحوصات المختبر حتى البيت: في إطار خدمة "رمضان بلوس"، يتم إجراء فحوصات الدم وخدمات المختبر الإضافية في منزل المريض، في الوقت الأنسب له.
- مركز جونيور للأطفال 24/7: تتضمّن خدمة "رمضان بلوس" أيضًا استجابة فورية للوالدين القلقين على أولادهم على مدار الساعة، مع استشارات مهنية من أطباء أطفال متخصصين.
الحساسية الثقافية وخدمة "رمضان بلوس"
يقول عاموس مئور، نائب المدير العام للتسويق في مئوحيدت: "تعكس خدمة "رمضان بلوس" تكييف الخدمات الصحية مع الاحتياجات الثقافية والدينية للمجتمعات المختلفة في البلاد. رمضان هو شهر للتأمل والإيمان وللعائلة، ونحن في مئوحيدت ندرك أن الصحة يجب أن تظل في متناول الجميع ومريحة حتى في هذه الفترة الخاصة. خدمة "رمضان بلوس" الخاصة من مئوحيدت تتيح للصائمين الحفاظ على استمرارية العلاج دون الإخلال بنمط حياتهم".
ويؤكد محمد عبد الرحمن، مدير لواء الشمال في مئوحيدت، أنّ: "مبادرة رمضان بلوس تعكس التزامنا بالابتكار والحساسية الثقافية، وتعبر عن احترامنا للتقاليد والمعتقدات الدينية للمؤمَّنين."
تهدف مئوحيدت من خلال خدمة "رمضان بلوس" إلى إتاحة وتوفير الخدمات الطبّية وتسهيل عملية تقديمها لأعضاء مئوحيدت لضمان المحافظة على صحتهم. علمًا أنّه وفقًا لخبراء الصحة، فإن الحفاظ على استمرارية العلاج خلال شهر رمضان أمر بالغ الأهمية، خاصة للمرضى المزمنين والأطفال وكبار السن والنساء الحوامل.
خدمة "رمضان بلوس" من مئوحيدت متاحة ابتداءً من اليوم الأول من شهر رمضان، وتقدّم الخدمات وفقًا للاتفاقيات في سلة الصحة وأنظمة خدمات الصحة الإضافية وتضمن دعمًا طبّيًا مهنيًا ومريحًا طوال الشهر الكريم.
وتزامنًا مع طرح "رمضان بلوس" أطلقت مئوحيدت حملة إعلانية واسعة النطاق شملت جميع وسائل الإعلان العربية المحليّة وشبكات التواصل الاجتماعي وكافة المنصات الإلكترونية والمواقع العربية ومحطات الإذاعة والتلفزيون واللوحات الإعلانية في البلدات العربية الرئيسية الكبيرة، وكذلك في عيادات مئوحيدت في القرى والمدن العربية، وذلك بهدف زيادة الوعي وتعريف جمهور مؤمّني مئوحيدت على هذه الخدمة ليتسنّى، لمن يحتاجها، استغلالها والاستفادة منها!