وكشفت جنرال موتورز، التي تتبع لها عدة ماركات سيارات شهيرة، أبرزها شفروليه وجي إم سي وكاديلاك وغيرها، أن نصف المشاركين أعربوا في الاستطلاع عن رغبتهم في تعزيز السيارات الجديدة بمواصفات إضافية تسهل الاستخدام والوصول، أي بمعنى آخر، تسهيل التعامل مع السيارة منذ لحظة الصعود إلى متنها واستخدامها بطريقة أكثر راحة، بدءا من الدخول الذكي وانتقالا إلى الميزات والتقنيات المتوفرة في مقصورتها والتي تجعل القيادة أكثر سهولة ومتعة.

وقد أجريت هذه الدراسة في الإمارات والسعودية ومصر بالتعاون مع “مؤسسة سدرة” وYouGov، حيث تلقي الضوء على التحولات في أنماط امتلاك السيارات، بالإضافة إلى تطلعات العملاء وأولوياتهم المتغيرة.

وكما ذكرنا تتصدر السلامة قائمة اهتمامات الزبائن، حيث اعتبرها 89٪ من المشاركين في الدراسة العامل الأكثر أهمية عند اختيار سياراتهم الجديدة، ويليها عامل التكلفة المعقولة بنسبة 86٪، ثم التصميم الجمالي الذي نال اهتمام 83٪ من المستطلعين.

وبشكل لافت، باتت ميزات تسهيل الوصول والاستخدام، كالمقاعد القابلة للتعديل بشكل كهربائي، والمقاعد الدوارة، ونظام مراقبة النقطة العمياء، تحظى باهتمام متزايد، خصوصا بين كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة (أصحاب الهمم).

وكشفت دراسة YouGov عن اهتمام متزايد بنشر الوعي حول سلامة السيارات، حيث أفاد حوالي نصف المشاركين بأنهم سبق أن شاركوا في برامج متعلقة بالسلامة، كما تبين أن 61٪ من هؤلاء ينتمون إلى الجيل زد وهم مواليد منتصف التسعينيات وحتى أوائل الألفية الجديدة)، ما يعكس وعي هذا الجيل المتزايد بأهمية الأمان على الطرق.

بالإضافة إلى ذلك، أبدى 45٪ من المشاركين رغبتهم في تعلم أساليب القيادة الوقائية، وتجنب المخاطر، والاطلاع على إجراءات السلامة المختلفة، ما يعكس توجها متزايدا نحو تعزيز الثقافة المرورية الآمنة.

وأظهرت الدراسة أن 56% من المشاركين في الاستطلاع يحملون شركات السيارات مسؤولية ابتكار حلول تكنولوجية تعزز مستويات الحماية وسهولة التعامل مع السيارات، بينما رأى 49% أن وكلاء البيع يمتلكون المهارات الكافية لدعم الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، مع تأكيد الحاجة إلى تطوير دائم في هذا الجانب.

وتقول جنرال موتورز أن استيعاب التحديات التي يواجهها الأفراد ذوو الإعاقات أمرا بالغ الأهمية، ولهذا، تولي “جنرال موتورز” اهتماما خاصا بعقد جلسات استماع مع ذوي الاحتياجات الخاصة، ما يساهم في تفكيك الحواجز وتصحيح المفاهيم الخاطئة حول الإعاقات.

وقد أبرمت “جنرال موتورز” شراكة مع “مؤسسة سدرة” في الإمارات بهدف فتح قنوات الحوار مع أصحاب الهمم للحصول على رؤاهم حول السيارات، إلى جانب تنظيم ورش توعوية للموظفين، وتوسيع فرص الاطلاع عبر مجتمع GM Able الدولي، ما يضمن سماع أصواتهم على نطاق أوسع في المنطقة.

ومن خلال هذه المبادرات، تسعى “جنرال موتورز” إلى تعزيز التعاطف، ودعم بناء مجتمع أكثر شمولية وانفتاحاً عبر تشجيع فهم أعمق وقبول أكبر لاحتياجات أصحاب الهمم.

وصرح رئيس شركة جنرال موتورز (GM) في أفريقيا والشرق الأوسط السيد جاك أوبال قائلاً: “نحن ملتزمون بالتأكد من أن كافة سياراتنا مصممة لتلبية الاحتياجات المختلفة لزبائننا في المنطقة، وذلك بالارتكاز على رؤيتنا لأن نصبح الشركة الأكثر شمولية ودمجا في العالم”.

وتابع أوبال “وتتميز استراتيجيتنا المتمحورة حول الزبائن بتمكين قراراتنا، وسوف نتابع الاستثمار بالأبحاث والحلول والتكنولوجيا المرتبطة بالسلامة وسهولة الوصول والاستعمال، بحيث تلبي متطلبات الجميع في ظل جلبنا إلى المنطقة مجموعة من السيارات المتصلة إلكترونيا والتي توفر للعملاء تجربة أكثر خصوصية وملاءمة لخياراتهم مع مزيد من راحة البال”.

تصوير JoshBryan-Shutterstock