د. غزال أبو ريا - صورة شخصية
فلا يمكن منع الصراعات، والصراعات جزء من حياتنا اليومية ، لكن يمكن أن نطور مهارات حياتية لحل الصراعات ونكتسب آليات للمواجهة الفعالة للصراع وننتقل من أنا أخسر وأنت تربح إلى أنا أربح وأنت تربح . وهنا أود التأكيد أن الصراع يمثل حالة من تناقض المصالح ، الحاجيات بين طرفين أو أكثر .
وينبع من التنافس على الموارد، أو تناقض بين مفاهيم، ويمكن أن تكون الموارد مادية، إقتصادية، موارد مثل المال، الأرض، المفاهيم، وجهات نظر، مكانة اجتماعية، هناك من يرى بالصراع أمرا سيئا ، هذا وهناك أساليب لإدارة الصراع.
-حوار، تفاهم، احترام وهذا يوصلنا الى حل .
-تصادم، تهديد، غضب، قوة وهذا يوصلنا إلى تصعيد .
-في حالات الصراع هناك من يفضل تجاهله، الإنسحاب ونكران الصراع.
خلال تدريبي للمجموعات يستلم كل مشارك ورقة عمل وعليه أن يجيب.
ما هو الصراع؟ تحديد الصراع.
-ماذا حدث؟
-حدد أطراف الطراع.
-حاجيات أطراف الصراع.
-سبب الصراع؟،هل الصراع على موارد؟،حاجيات؟قيم متناقضة؟
-كيف كان ردك في حالة الصراع؟.
هل تجاهلت الصراع؟،تسوية؟،تصادم؟تعاون للحل؟
ماذا كانت النتيجة؟.